Termo de Serviço – EwmTech

Última atualização: [09/10/2024]

Bem-vindo à EwmTech! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os Termos de Serviço descritos abaixo. Leia atentamente para entender suas responsabilidades e os direitos que você possui ao fazer uso de nossa plataforma.

1. Sobre a EwmTech

1.1. A EwmTech é uma loja online especializada em tecnologia e produtos eletrônicos. Não possuímos uma loja física, nem estoque próprio. Todos os produtos vendidos são gerenciados em parceria com nossos fornecedores terceirizados.

1.2. Nosso papel é atuar como intermediário entre o cliente final e os fornecedores, garantindo a venda e entrega dos produtos adquiridos no nosso site.

2. Condições de Uso

2.1. Ao acessar e utilizar o site da EwmTech, o usuário concorda com estes Termos de Serviço e se compromete a seguir todas as regras estabelecidas.

2.2. A EwmTech se reserva o direito de alterar esses termos a qualquer momento, sendo de responsabilidade do usuário a consulta regular para verificar eventuais mudanças.

2.3. O uso do site e de seus serviços é permitido apenas para maiores de 18 anos. Menores de idade devem ter o consentimento de um responsável legal para realizar compras.

3. Cadastro e Conta do Usuário

3.1. Para realizar compras na EwmTech, o cliente deve criar uma conta fornecendo informações corretas e atualizadas. O cliente é responsável pela segurança e confidencialidade de seus dados de acesso.

3.2. A EwmTech não se responsabiliza por qualquer dano ou perda resultante do uso não autorizado de sua conta. Em caso de suspeita de violação de segurança, o cliente deve informar a EwmTech imediatamente.

4. Política de Vendas e Pagamento

4.1. Todos os produtos exibidos em nosso site estão sujeitos à disponibilidade no estoque dos nossos fornecedores. Caso um produto comprado não esteja disponível, a EwmTech se compromete a reembolsar o valor pago ou sugerir um produto alternativo, de acordo com as preferências do cliente.

4.2. Os preços e promoções exibidos no site podem sofrer alterações sem aviso prévio. Todos os preços estão em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis conforme as leis vigentes.

4.3. Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e pagamentos por boleto. As condições de pagamento e parcelamento estão sujeitas às políticas de cada método.

5. Entrega e Frete

5.1. A EwmTech oferece duas opções de frete:

• Frete Gratuito: Entrega entre 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Frete Flex: Entrega entre 2 a 3 dias úteis, com um adicional de R$20,00 no valor total da compra.

5.2. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a região do destinatário e a disponibilidade dos serviços de entrega dos nossos parceiros logísticos.

5.3. A EwmTech não se responsabiliza por atrasos causados por eventos fora do nosso controle, como greves, desastres naturais, entre outros.

6. Garantia e Devoluções

6.1. Todos os produtos vendidos na EwmTech estão sujeitos às garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem direito de reclamar por defeitos aparentes ou ocultos nos produtos dentro do prazo de 90 (noventa) dias a contar da entrega.

6.2. Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento para iniciar o processo de troca ou devolução.

6.3. As devoluções só serão aceitas se o produto estiver em sua embalagem original e sem sinais de uso.

7. Propriedade Intelectual

7.1. Todo o conteúdo exibido no site da EwmTech, incluindo textos, imagens, logotipos e gráficos, é de propriedade da EwmTech ou de seus fornecedores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual vigentes.

7.2. O uso não autorizado do conteúdo do site é proibido e pode resultar em sanções legais.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. A EwmTech não será responsável por qualquer dano direto, indireto, incidental ou punitivo decorrente do uso do site, incluindo falhas técnicas, erros de processamento de pedidos ou indisponibilidade dos serviços.

8.2. Não garantimos que os serviços estarão livres de interrupções, erros ou que estarão sempre disponíveis, mas faremos o possível para resolver problemas técnicos o mais rápido possível.

9. Modificações nos Termos de Serviço

9.1. A EwmTech reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso contínuo do site após tais mudanças constitui sua aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável

10.1. Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa ou controvérsia relacionada a este contrato será dirimida no Foro Central da Comarca de São Paulo – SP, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.